Gizlilik Politikası

Sniff Gizlilik Politikası’na hoş geldiniz. Bu Gizlilik Politikası, Sniff’i kullandığınız süre boyunca kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, nasıl korunduğunu ve gizliliğinize ilişkin haklarınızı açık ve anlaşılır bir dille açıklamayı hedefler. Yasal ve teknik ifadeler mümkün olduğunca asgari düzeyde tutulmuştur.

Bu Gizlilik Politikası, Sniff tarafından sunulan mobil uygulama ve bu uygulama ile bağlantılı tüm hizmetler için geçerlidir. Basitlik adına, bu politika kapsamında yer alan tüm hizmetler “Hizmetler” olarak anılacaktır.

• 1. Hakkımızda
• 2. Topladığımız Bilgiler
• 3. Hizmet Kullanımı Sırasında Topladığımız Bilgiler
• 4. Başkalarından Aldığımız Bilgiler
• 5. Bilgileri Kullanma Amacımız
• 6. Tanımlama Bilgileri ve Benzer Teknolojiler
• 7. Bilgilerinizi Paylaşma Şeklimiz
• 8. Haklarınız
• 9. Bilgilerinizi Elimizde Tutma Süremiz
• 10. Çocukların Mahremiyeti
• 11. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
• 12. Bizimle İletişime Geçin

Sniff, bağımsız bir geliştirici ekibi tarafından işletilmektedir ve bu kapsamda kişisel verilerin işlenmesinden Sniff Ekibi sorumludur. Türkiye’de ikamet ediyorsanız, bu Gizlilik Politikası uyarınca kişisel verilerinizden sorumlu olan veri sorumlusu, Sniff Ekibi’dir.

Hizmetlerimizi sunabilmek, mekan önermek ve yürüyüş deneyiminizi iyileştirmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplarız:

• Hesap Bilgileri: Kayıt olurken e-posta adresiniz ve doğum tarihiniz gibi temel bilgileri paylaşırsınız.
• Profil Bilgileri: Kendinizi ve köpeğinizi tanıtmak için isim, köpeğinizin türü, yaşam tarzı bilgileri ve fotoğraflar ekleyebilirsiniz. Fotoğraf eklemek için kameranıza veya galerinize erişim izni vermeniz gerekir.
• Takvim ve Planlama: Köpeğinizin aşı, ilaç veya bakım rutinlerini takvime eklediğinizde, size hatırlatıcı gönderebilmemiz için bu bilgileri işleriz.
• İletişim Bilgileri: Destek ekibimizle temas kurduğunuzda paylaştığınız geri bildirimler ve etkileşimler kaydedilir.
• Ödeme Bilgileri: Ücretli hizmet aboneliklerinde, ödeme sağlayıcısı aracılığıyla finansal bilgileriniz toplanır.
• Anket ve Etkinlik Katılımı: Ürün ve hizmetlerimizle ilgili içgörüler sağlamak için katıldığınız anket ve etkinliklerde verdiğiniz bilgiler toplanır.

Sniff’i kullandığınızda sistemimiz bazı verileri otomatik olarak toplar; bu veriler hizmeti size daha iyi sunmamıza ve oyunlaştırma (Alfa) sisteminin düzgün çalışmasına yardımcı olur:

• Kullanım Bilgileri: Uygulamada yaptığınız mekan aramaları, filtrelemeler, gerçekleştirdiğiniz check-in işlemleri, kazandığınız rozetler ve diğer kullanıcıların profilleriyle (takip etme) etkileşimleriniz kaydedilir.
• Cihaz Bilgileri: IP adresi, cihaz kimliği ve türü, işletim sistemi, uygulama çökmeleri ve reklam kimlikleri (IDFA/AAID) gibi teknik veriler toplanır.
• Sağlık ve Aktivite Sensörleri: Adım sayısı, yürüyüş mesafesi ve hız gibi istatistikleri oluşturmak için cihazınızdaki sensörlerden veri alırız. Bu veriler, kişisel günlük (anı) rotalarınızı oluşturmamıza olanak tanır.

Konum Bilgileri: Sniff, konum tabanlı bir uygulamadır; bu nedenle izninizle aşağıdaki bilgileri toplarız:

• Kesin Konum: Yakındaki köpek dostu mekanları göstermek, mekana gerçekten yakın olup olmadığınızı doğrulamak (Check-in / Geofencing) ve yürüyüş rotanızı haritada çizmek için enlem ve boylam verilerini kullanırız.
• Arka Planda Konum: Yürüyüş başlatıldığında, uygulama kapalı olsa dahi (izin verdiğiniz sürece) rotanızın kesintisiz olarak takip edilmesini sağlar. Konum izni verilmezse, mekan keşfi ve yürüyüş takibi gibi temel özellikler çalışmaz.

• Diğer Kullanıcılar: Sniff’i kullanırken diğer kullanıcılar sizinle ilgili veriler paylaşabilir (Örneğin, sizi takip ettiklerinde veya hizmet içinde şikayet bildiriminde bulunduklarında).
• Sosyal Medya: Apple veya Google hesaplarınızla giriş yaptığınızda, oturum açmak için gerekli temel profil verileri bizimle paylaşılır.
• Ortaklar: Reklam ve teknik iş ortaklarımızdan sizinle ilgili veriler gelebilir. Örneğin, bir kampanya veya reklamın başarısını ölçmek amacıyla anonim kullanım verileri paylaşılabilir.

Bilgilerinizi kullanma şekillerimiz ve dayandığımız yasal temeller şunlardır:

Sniff Deneyimini Sağlamak ve İyileştirmek

• Oyunlaştırma ve Keşif: Profilinizi liderlik tablolarında (Alfa unvanı) ve mekan check-in geçmişlerinde görünür kılmak.
• Hizmeti Yürütmek: Yürüyüş istatistiklerini hesaplamak, takvim hatırlatıcılarını göndermek ve teknik hataları gidermek.
• Güvenliği Sağlamak: Hileli check-in (sahte GPS) işlemlerini saptamak ve topluluğumuzu korumak.

Pazarlama, Hizmet Geliştirme ve Yasal Uyum

• İlgi alanlarınıza (örneğin köpeğinizin türüne) özel mekan veya kampanya önerileri sunmak.
• Kullanıcı davranışlarını analiz ederek yeni harita özellikleri veya istatistik ekranları geliştirmek.
• Yasal gerekliliklere uymak ve kolluk kuvvetlerine destek olmak.

Kimliğinizi doğrulamak, uygulama trafiğini analiz etmek ve güvenliği sağlamak için çerezler, SDK'lar ve mobil tanımlayıcılar (IDFA/AAID) kullanırız. Bu tanımlayıcıları cihaz ayarlarınızdan dilediğiniz zaman sıfırlayabilir veya takibi sınırlandırabilirsiniz. İzniniz olmadan hassas bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Hizmetlerimizi güvenli, etkin ve sürdürülebilir şekilde sunmak amacıyla bazı kişisel verilerin paylaşılması gerekebilir:

• Diğer Kullanıcılar ile Paylaşım: Hizmet üzerinde yaptığınız check-in'ler, kazandığınız "Alfa" unvanları ve eklediğiniz mekan fotoğrafları diğer kullanıcılar tarafından (asenkron olarak) görülebilir. Hedef kitleyi sınırlandırmak için hesabınızı gizli (sadece takipçiler) konuma getirebilirsiniz.
• Hizmet Sağlayıcılar: Harita altyapısı, analitik, veri barındırma ve bildirim gönderimi gibi hizmetler için Google ve Firebase gibi üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışılabilir.
• Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararları, yasal talepler veya kamu güvenliğinin korunması amacıyla kişisel verileriniz yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Uygulama üzerindeki kontrol tamamen sizdedir:

• Hesap Silme: Ayarlar bölümünden “Hesabımı Sil” seçeneğini kullanarak; profil bilgilerinizi, check-in kayıtlarınızı ve yürüyüş rotalarınızı kalıcı olarak silebilirsiniz.
• Bilgiye Erişim: Uygulama üzerinden verilerinize erişebilir veya verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz.
• Cihaz İzinleri: Konum veya bildirim izinlerini cihazınızın işletim sistemi üzerinden dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
• Şikayet Hakkı: KVKK veya GDPR kapsamında yetkili veri koruma otoritesine başvurma hakkınız saklıdır.

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece veya yasal yükümlülükler (örneğin trafik verilerinin 1 yıl saklanması zorunluluğu) gerektirdiği müddetçe saklanır. Hesap silme talebinizin ardından, yasal olarak tutulması zorunlu olmayan tüm verileriniz sistemlerimizden kalıcı olarak silinir veya anonimleştirilir.

Sniff, yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaş altındaki bireylerin verilerini bilerek toplamayız.

Kullanıcılarımıza her zaman daha iyi bir deneyim sunmayı amaçladığımızdan, Gizlilik Politikamız zaman içinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler öncesinde sizi uygulama içi bildirimler veya e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

Bu Gizlilik Politikası Türkçe olarak hazırlanmıştır. KVKK ve GDPR kapsamındaki tüm talepleriniz ile gizlilik uygulamalarımız hakkındaki sorularınız için aşağıdaki adres üzerinden iletişime geçebilirsiniz: